Termos de Uso

O AdLeap é uma ferramenta que ajuda você a montar campanhas de anúncios no Facebook e no Instagram com foco em conversas no WhatsApp. A partir das informações que você fornece, a plataforma sugere configurações, textos e verificações, e pode criar a campanha na sua conta de anúncios da Meta, sempre pausada, para sua revisão.

O AdLeap não é afiliado, patrocinado ou endossado pela Meta Platforms, Inc. Facebook, Instagram e WhatsApp são marcas da Meta.

• A compra dá direito a uma licença pessoal e intransferível de uso da plataforma, no plano escolhido.
• A licença não tem mensalidade nem data de expiração, mas cada plano tem um limite mensal de campanhas geradas, que é renovado no início de cada mês.
• O acesso depende da continuidade do serviço. Se o AdLeap for descontinuado, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência.
• A licença fica vinculada à conta do e-mail usado na compra. Não é permitido compartilhar o acesso à conta, revender ou publicar chaves de licença; contas ou chaves usadas dessa forma podem ser bloqueadas.

• A compra é feita no site do AdLeap e o pagamento é processado pelo Mercado Pago. O acesso é liberado na conta vinculada ao e-mail informado na compra.
• Direito de arrependimento: como a compra é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias após o pagamento e receber o valor de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta enviar um e-mail para [E-MAIL DE CONTATO]. Após o reembolso, a licença é desativada.
• Em caso de estorno ou contestação indevida do pagamento, a licença pode ser suspensa.

• O valor investido nos anúncios é cobrado diretamente pela Meta, na forma de pagamento cadastrada na sua conta de anúncios. O AdLeap não cobra comissão sobre esse valor.
• As campanhas são criadas pausadas. Você é quem decide ativá-las e é responsável por revisar o orçamento, o público e os textos antes disso.
• Você é responsável pelo conteúdo dos anúncios, pelas imagens enviadas e pela oferta anunciada, que devem respeitar a lei e as Políticas de Publicidade da Meta.
• Você precisa ter autorização para usar a conta de anúncios, a Página e o número de WhatsApp que conectar.

O desempenho de anúncios depende de fatores fora do nosso controle, como o algoritmo da Meta, a concorrência, a sua oferta e o atendimento no WhatsApp. As estimativas mostradas na plataforma (como número de conversas ou custo por conversa) são referências aproximadas, não promessas. A Meta também pode reprovar anúncios ou restringir contas por decisão própria.

Não é permitido usar o AdLeap para:

• anunciar produtos ou serviços ilegais, enganosos ou proibidos pelas políticas da Meta;
• tentar acessar contas, dados ou sistemas que não são seus;
• burlar o limite de uso do plano, copiar ou fazer engenharia reversa da plataforma;
• sobrecarregar ou atacar o serviço.

O descumprimento pode levar à suspensão da licença, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de serviços de terceiros, como a Meta. Podemos melhorar e alterar funcionalidades; mudanças que reduzam o que foi contratado serão comunicadas com antecedência.

O AdLeap responde pelos danos que causar diretamente, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por decisões tomadas pela Meta sobre seus anúncios ou sua conta, nem pelo valor investido em campanhas que você ativou.

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade.

• Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização.
• Aplicam-se as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor; quando o cliente não for consumidor, o foro da comarca de [CIDADE/UF].
• Dúvidas: [E-MAIL DE CONTATO].